Pendant très longtemps, on a cherché une méthode qui pourrait améliorer le taux de succès des entreprises en phase de démarrage, qui demeure vraiment anémique. On a aussi constaté que, dans les entreprises existantes, le taux de succès en commercialisation des produits innovants n’était guère mieux. Voilà une quinzaine d’année, des entrepreneurs, des consultants et des chercheurs universitaires se sont donc attaqués sérieusement à cette tâche. Voilà, ils ont trouvé. On appelle cette méthode le Lean Start Up, que l’on pourrait traduire par le démarrage simplifié d’une entreprise.
Le démarrage d’entreprise n’est pas une affaire aisée. Mais si vous avez tant soit peu l’âme et le profil d’un entrepreneur, vous y prendrez goût et ça deviendra votre passion. Mais comment améliorer vos chances de réussite, dans un contexte où les marchés changent constamment et la révolution technologique bouleverse les modèles d’affaires traditionnels ?
Pendant très longtemps, on a cherché une méthode qui pourrait améliorer le taux de succès des entreprises en phase de démarrage, qui demeure vraiment anémique. On a aussi constaté que, dans les entreprises existantes, le taux de succès en commercialisation des produits innovants n’était guère mieux. Voilà une quinzaine d’année, des entrepreneurs, des consultants et des chercheurs universitaires se sont donc attaqués sérieusement à cette tâche. Voilà, ils ont trouvé. On appelle cette méthode le Lean Start Up, que l’on pourrait traduire par le démarrage simplifié d’une entreprise. Le monde du démarrage d'entreprise est très dynamique et absolument fascinant. Les récentes études démontrent que de plus en plus de jeunes adultes québécois ont le projet de lancer leur entreprise. On assiste certainement à une nouvelle vague dans ce domaine et c'est vraiment très stimulant de voir cela. Je me rappelle d'un temps pas si lointain où partir son entreprise était relativement peu populaire et bien mal perçu. Depuis quelques années, c'est tout le contraire. Le mouvement Start Up à Montréal est en effervescence incroyable. Plusieurs grands collèges et bonnes universités ont désormais leur programme ou incubateur en entreprenariat. Il existe actuellement 56 clubs d'entrepreneurs étudiants dans les écoles du Québec.
On assiste à un nouveau phénomène depuis quelque temps : la nomination de PDG qui proviennent des opérations. Alain Bellemare, nouveau PDG de Bombardier, Marc Parent de CAE, Mario Plourde de Cascades, Tim Cook de Apple, qu'ont-ils en commun ? Ils proviennent tous des opérations. Parfois ils ont un profil d'ingénieur, mais pas toujours. Ils ont bâti leur succès et leur notoriété en gérant les opérations de façon très efficace, en implantant souvent le management par l'amélioration continue et la qualité.
J'ai participé récemment au dernier Salon des MPA (meilleures pratiques d'affaires en qualité) organisé par le Mouvement québécois de la qualité. Une quarantaine d'entreprises impliquées en management par la qualité ont présenté des projets d'amélioration continue à l'aide des méthodes et outils de la qualité. C'était très bien fait et très intéressant pour voir comment la qualité s'applique concrètement dans un milieu de travail et apprécier les bénéfices tangibles qu'on peut en retirer.
Innovation, invention, amélioration, de quoi parle-t-on au juste ? Depuis quelques temps, on ne parle que d'innovation dans les médias, les conférences ou les départements marketing des entreprises. C'est le mot à la mode, une sorte de panacée pour tous les maux et difficultés de nos entreprises. Mais c'est devenu la confusion la plus complète parce qu'on mélange tout, et on ne sait plus trop finalement ce dont on parle. Or, les mots ont leur importance et leur sens en marketing et management. Il faudrait peut-être commencer à tenter d'y voir clair.
J'ai participé récemment au salon des Meilleures pratiques d'affaires du Mouvement québécois de la qualité (MQQ). Une quarantaine d'entreprises québécoises parmi les plus avancées au Québec en management par la qualité y ont présenté des projets d'amélioration continue fort intéressants. Il est toujours très intéressant de constater le niveau d'avancement des pratiques en qualité au Québec. Certaines de nos entreprises sont véritablement des championnes très avancées dans ce domaine, par exemple IBM Bromont, ou Pratt & Whitney à Longueuil.
Le sociologue Alvin Tofller avait prédit voilà bien longtemps le phénomène de l'accélération du changement. C'était bien avant l'arrivée de l'Internet en 1995, qui a bouleversé complètement la façon de faire des affaires mondialement. Et maintenant, c'est de plus en plus le règne de l'instantané avec les médias sociaux. Et le corollaire de tout cet environnement ultra-rapide, c'est la pensée magique, un véritable fléau à mon avis.
Regardez vous l'émission "Dans l'oeil du dragon" ? J'ai regardé celle de CBC cet hiver, et maintenant la version française sur Radio-Canada. C'est plutôt amusant, j'en conviens, mais ce n'est rien de plus que du show-business. Je trouve navrant et même parfois insultant pour les entrepreneurs qui vont se faire planter allègrement devant des milliers de spectateurs, même s'ils ont parfois de bons projets d'affaires. Si vous avez un bon projet d'entreprise, vous seriez bien mieux servis et amélioreriez vos chances de succès de beaucoup en travaillant avec un conseiller sérieux et expérimenté en matière de démarrage d'entreprise.
Comme on dit, le roi est mort, vive le roi ! Steve Jobs, le fondateur et l'âme d'Apple, est décédé récemment à l'âge de 56 ans seulement, et la petite planète qu'est devenue notre monde, notamment grâce à lui, a tremblé. On le compare à Ford ou Marconi, des hommes qui ont marqué leur temps de façon très décisive. Il a révolutionné à lui seul plusieurs industries différentes, comme l'informatique, les médias, l'édition, la musique, la téléphonie, et le film d'animation avec Pixar. Pas mal pour un gars qui n'avait même pas terminé son niveau collégial.
Une trentaine de conseillers en management et quelques entrepreneurs ont participé récemment à une conférence que j'ai donné en collaboration avec le Réseau des conseillers en management du Québec (RCMQ). Le thème abordé était : Plan et modèle d'affaires gagnants en démarrage d'entreprise. Si vous êtes intéressé par le sujet, une présentation Powerpoint est disponible, vous n'avez qu'à m'écrire. Un sondage a été effectué a la fin de l'activité, et environ 85% des participants se sont déclarés satisfaits et très satisfaits de la qualité de la présentation et du conférencier.
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Janvier 2020
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