Conférences présentées
- Prospective et développement, industrie textile,    mode et vêtement, colloque Mode stratégique, 2008.
- L'innovation stratégique, facteur déterminant du succès, RCMQ, 2007.
- L'innovation et l'intelligence marketing, Congrès OAAQ, 2005.
- Plan marketing pour PME manufacturière, Chambre de commerce Les Maskoutains, 2005.
- Différenciation par le service à la clientèle et l'expérience client, Congrès RCMQ, 2005.
- Plan marketing dans les services et le commerce de détail, Chambre de commerce de Repentigny, 2004.
- Le secret des entreprises à succès, marketing intelligent et différencié, Chambre de commerce St-Jean, 2004
- Stratégie de commercialisation et branding, CMC Canada, 2003.
- Fidélisation de la clientèle, Congrès OAAQ, 2002

Note : des résumés de conférence en format PDF sont disponibles.  Si vous êtes intéressés par l'un ou l'autre de ces articles ou résumé de conférences, faites en la demande par la zone contact.

Articles publiés
- L'innovation, un chemin nécessaire mais exigeant, 2006.
- Se différencier à l'aide du service à la clientèle, 2005.
- Situation peu reluisante du service à la clientèle, 2004.
- Le plan marketing, outil indispensable du succès en affaires, 2004.
- Le management par les valeurs, 2004.
- Mesurer la satisfaction de la clientèle, nouvel enjeu avec ISO 2002, 2003.
- L'orientation marketing, au coeur du succès des entreprises gagnantes, 2002.
- Le roi commerce électronique est mort, vive le roi !, 2002.
- Intelligence marketing, outil essentiel du développement au XXIe siècle, 2001.
- L'expérience positive d'achat et la marque de commerce, deux façons de se différencier, 2000.

Note : la plupart de ces articles ont été publiés dans le magazine en gestion FORUM QUALITÉ.